業務依頼Q&A
これまでにお客様よりお寄せいただいたさまざまなメンテナンス業務依頼に関してのご質問の中から、 とくに多いお問い合わせをまとめました。
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Q1
メンテナンス営業エリアはどの辺りまで可能ですか？
基本的には関東圏内、神奈川県横浜市を中心に東京都、千葉県、埼玉県、群馬県、栃木県、茨城県の1都6県になります。
関東圏外であっても場所や条件などにより可能ですのでお気軽にご相談ください。
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Q2
御見積は無料ですか？
はい、無料で御見積させていただきます。
ＦＡＸ,メールでは２４時間(お電話では９時から１７時まで)受け付けております。
即日回答を目指していますが、お問い合わせの内容によってや御見積ご依頼の混み合う時期等ご対応させていただく日時などのご指定に沿えない場合もありますのでご了承のほどよろしくお願いいたします。
まずはお気軽にお問い合わせ下さい。
お急ぎの場合はお問い合わせのさいその旨をお伝えください。 -
Q3
御見積依頼をお願いする場合に必要な内容（情報）はありますか？
はい、お問い合わせいただく前に下記の内容をまとめていただきますとより迅速にご対応が可能になります。
① 物件名
メンテナンスご依頼物件の正式名称をお願いいたします。
② 物件所在地
メンテナンスご依頼物件の正確な住所をお願いいたします。
③ メンテナンス内容
ご依頼いただくメンテナンス内容（例、ガラス清掃外側のみ立面図あり等）
④ メンテナンス場所
ご依頼いただくメンテナンス場所（例、建物正面側、低層階1階～3階外側等）
⑤ 実施希望日程
メンテナンスご依頼物件の実施希望日程をお願いいたします。 -
Q4
個人邸宅の清掃も可能ですか？
はい、弊社は個人様邸宅から低層、中層、高層ビルまでメンテナンスいたします。今までにも個人様邸宅のクリーニングメンテナンスもたくさん発注していただいております。
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Q5
予算をできるだけ抑えてほしいのですが？
弊社は完全自社施工なのでメンテナンス内容、メンテナンス範囲、メンテナンスの程度を調整してご提案させていただくことでご希望のご予算でのメンテナンスも承ることも可能です。
まずはお気軽にお問い合わせにてご相談いただければ最大限努力いたします。 -
Q6
管理会社ですが突然ですが急ぎで何件かまとめて物件をメンテナンスしてほしいのですが？
はい、弊社では内装、外装実務メンテナンススタッフが大勢いますのでビルオーナー様、管理会社様からの突然の現場受注にもご対応できる様に準備しておりますので現場発注状況にもよりますがまずはご相談ください。
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Q7
現場を発注して支払いまでの流れを教えて下さい。
お客様よりお問い合わせ→詳細内容確認のご連絡→現場確認→御見積書ご提出→発注ご契約→メンテナンス実施→メンテナンス終了月末締での御請求→翌月末までにお振込にてお支払いいただいております。
以上が基本的な流れになっておりますが状況により異なる場合がございます。
詳細は業務ご契約までのながれでもご確認いただけます。 -
Q8
相見積で一番安いところに依頼したいのですが他社のこの金額よりも安くできますか？
複数の業者から相見積を取り業者をお選びいただくことはどの業界でも最近では一般的なことですのでその旨をお伝えいただければ最大限努力しご対応させていただきます。
万が一お客様のご希望金額の期待に添えない場合でも弊社ではお客様が不快になるような電話、メール等でのしつこい営業は一切ありませんのでご安心してお気軽にお問い合わせください。
またこの他にも さまざまなメンテナンス業務依頼に関してのご質問（Q＆A）にお答えしていますので
疑問やご質問の際はお問い合わせよりお気軽にご連絡ください。
